Service

Service

Einer der Grundsätze unserer MKG-Praxis in Papenburg ist die Orientierung am Patienten. Wir bieten Ihnen daher verschiedene Zusatzleistungen an, die Ihnen den Besuch bei uns erleichtern und angenehmer machen sollen.

Extras und Services im Überblick:

Wir sind der Meinung: Eine MKG-chirurgische Versorgung sollte jedem Menschen ermöglicht werden. Daher betreuen wir Seniorenheime sowie das Lukasheim für Menschen mit Behinderungen.

Vollnarkose

Eingriffe in Vollnarkose kommen für viele Patienten infrage und ermöglichen stress- und angstfreie Termine

Barrierefreie Praxis

Unsere Praxis ist barrierefrei, sodass sich Patienten mit Rollstuhl oder Rollator unkompliziert fortbewegen können. Auch sind behindertengerechte WCs vorhanden.

Wir nehmen uns Zeit, besprechen Ihr chirurgisches Problem in Ruhe und erläutern Ihnen die Behandlungsmöglichkeiten.

Mit dieser sorgfältigen Vorbereitung und unserer umsichtigen Betreuung können die meisten unserer Patienten ihre Ängste abbauen. Darüber hinaus bieten wir moderne Anästhesieformen wir Sedierung und Vollnarkose.

Die Veränderungen während einer umfangreichen bzw. ästhetischen Therapie (z. B. Komplettsanierungen, Hautoperationen) dokumentieren wir auf Wunsch mit digitalen Fotografien. So können Sie die Ausgangssituation mit dem Endergebnis vergleichen.

Bei anfallenden Eigenleistungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Rechnungen in Teilbeträgen zu zahlen. Dazu arbeiten wir mit einem externen Finanzdienstleister zusammen.

Gern lassen wir auch Ihre Fragen bezüglich möglicher Kostenübernahmen durch Krankenkasse bzw. private Krankenversicherung klären.

Merkblatt: Steht eine Operation an, geben wir Ihnen ein Merkblatt mit Verhaltensregeln mit, die Sie vor und nach dem Eingriff beachten sollten.

Nachsorge: Am Tag nach dem Eingriff bitten wir Sie in unsere Praxis, um uns vom Heilungsfortschritt zu überzeugen. Für eventuelle Probleme am Wochenende erhalten Sie von uns eine gesonderte Telefonnummer.

Wir bieten Ihnen durchgehende Sprechzeiten ohne Mittagspause sowie Terminvereinbarungen auch außerhalb unserer regulären Sprechzeiten.

Unser besonderer Service – geben Sie Ihren Wunschtermin einfach online an. Wir rufen Sie zurück, um diesen zu bestätigen oder schlagen Ihnen gegebenenfalls eine Alternative vor.

Kennen Sie übrigens den Infowelt? In diesem Extrabereich unserer Website erhalten Sie ausführliche Informationen rund um die Themen Vorsorge, Behandlung und Zahnästhetik.